04.03.2019 • Zuzana Ondrušová

Marián Timoracký - Mark BBDO: Ako sa správa slovenský e-shopper v roku 2019 (VIDEO)

Na Slovensku je všeobecne málo kvalitných dát a prieskumov z oblasti e-commerce . Prieskum Digital Conzoomer bol urobený na špičkovej úrovni a jeho výsledky vám môžu pomôcť lepšie pochopiť správanie a zároveň rozsegmentovať vašich existujúcich ale aj potenciálnych zákazníkov na fajnšmekrov či Robinsonky.

Z výsledkov prieskumu vyberáme:

až štvrina Slovákov konzultuje svoj problém na intrnete - prostredníctvom online podradní, chatov, diskusných fór a pod.
až 70% Slovákov nakúpi cez intrenet aspoň raz mesačne
2/3 Slovákov preferujú overené veľké e-shopy
rozmáha sa trend lacných čínskych e-shopov
zákaznícka cesta začína často porovnávaním cien, využívaním recenzií alebo nákupom na zľavových portáloch
index digitalnosti vyšiel v prospech generácie 35-44 ročných spotrebiteľov
30% poskytne osobné údaje v prospech uľahčenia ďalšieho nákupu
ženy klikajú na facebookovú reklamu častejšie ako muži

V zaujímavom rozhovore vám viac prezradí Marián Timoracký , partner v Mark BBDO Bratislava

Vo videu sa dozviete aj :

1:20 - najzaujímavejšie a prekvapivé výsledky prieskumu
2:40 - ako sa zmenilo nákupné správanie Slovákov na internete
4:40 - o trende nákupov na čínskych e-shopoch cez Aliexpres, Wish.com a pod., ako zareagujú slovenský e-shopári?
6:00 - aká je typická nákupná cesta on-line spotrebiteľa na Slovensku a ako tieto dáta využiť v praxi
8:40 - aké segmenty on-line nakupujúcich na základe prieskumu identifikovali a zadefinovali
11:45 - prečo dnes marketingové persóny už nie sú o sociodemografii
12:35 - z akých zariadení Slováci najčastejšie nakupujú on-line
15:20 - kedy sú Slováci ochotní poskytovať osobné údaje e-shopom
16:10 - podľa akých kritérií sa rozhodujú slovenskí spotrebitelia a ako dôležitá je samotná cena tovaru
18:05 - aké sú preferované formy platby a doručenia u slovákov
19:55 - ako s výsledkami prieskumu pracovať a ako na základe toho prispôsobiť svoju marketingovú stratégiu